Questions fréquentes
Que peut-on faire imprimer ?
Un prénom ou un petit message : « Emma », « Joyeux Noël Papi ! », « Cuvée 2026 »… Sur les bonnets et chaussettes, jusqu'à 12 caractères ; sur les hottes et porte-bouteilles, jusqu'à 30 caractères, sur 1 à 3 lignes. Vous choisissez l'écriture, la couleur et un petit motif, avec l'aperçu en direct.
Comment le texte est-il imprimé ?
Par transfert DTF professionnel : couleurs vives, souple et résistant. Pas de vinyle qui se décolle.
Quand faut-il commander pour les fêtes ?
Nous conseillons de commander avant le 15/12. Votre commande est expédiée sous 48 h ouvrables après le paiement (24 h avec la préparation prioritaire). Les délais de livraison dépendent ensuite des transporteurs : ils sont indicatifs et ne peuvent pas être garantis (voir nos CGV).
Comment est livrée ma commande ?
En Point Relais Mondial Relay, en Belgique et en France : vous choisissez votre point sur la carte au moment de la commande. Vous recevez un numéro de suivi par e-mail dès l'expédition.
Comment emballer mes cadeaux ?
Avec nos sacs cadeaux de Noël réutilisables, prêts à offrir : on glisse le cadeau, on noue le cordon, c'est prêt.
Comment fonctionnent les prix dégressifs ?
Sur les bonnets et les chaussettes, le prix baisse automatiquement à chaque article ajouté : idéal pour équiper toute la famille avec le même style.
Puis-je retourner un article ?
Les articles personnalisés ne sont ni repris ni échangés (sauf défaut) : vérifiez bien l'orthographe avant de valider. Les articles non personnalisés (sacs cadeaux) peuvent être retournés dans les 14 jours suivant la réception (voir nos CGV).
Quels moyens de paiement ?
Bancontact, carte bancaire (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay… via Mollie, paiement 100 % sécurisé.
Une autre question ? Écrivez-nous, nous répondons vite.